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手册共分新旧车型划分标准、新旧车型划分标准区分、新车型判别基本方法、受影响车型信息及注解、车型争议处置原则五个章节。手册通过图文并茂的方式,方便于大家的学习与了解。通过建立新旧车型划分图像比对,使员工能够形象直观的识别新车型;通过学习车型基本判别方法,使员工能够掌握车型判别的方法;通过建立争议车型处置办法,引导员工能够有效处置车型更改后前期带来的工作争议;通过手册的建立,为保障车型调整之后的车辆正常、快速放行奠定了坚实的基础。各单位要认真组织收费人员进行培训,一是要强化收费政策培训,熟练掌握客车、货车分类收费标准;二是要强化操作技能培训,针对目前联网收费系统多种收费模式叠加运行的复杂性,对收费员进行车型分类收费、货车计重收费、牡丹晋通卡刷卡收费、ETC不停车收费各项操作流程的培训,以提升收费人员操作技能。